РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМОФОНОВ

Стоимость обслуживания домофона

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения

Содержание и ремонт переговорно-замочного устройства (автоматически запирающегося устройства двери подъезда) (при наличии в составе общего имущества в многоквартирном доме)

Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 15.08.2012 № 235-р

За  1 кв. м общей площади жилого помещения, 0,53 руб. в месяц.

За 1 кв. м площади комнат в общежитиях, 0,83 руб. в месяц.

РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМОФОНОВ (VIZIT, COMMAX, МЕТАКОМ И ДРУГИЕ МОДЕЛИ.) В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛОСТИ.

Безусловно, качество монтажа и надежность, конструкции домофона, является залогом его долголетия и надежности. Однако, даже самые надежные и современные системы без должной технической поддержки со временем начинают допускать сбои и поломки. С этим ничего не поделаешь – обслуживание домофонов должно производиться регулярно и профессионально. Только в этом случае система не будет докучать владельцам неожиданными «сюрпризами».

Мы считаем, что, покупая продукт, клиент должен получить всю необходимую сопроводительную информацию. Именно поэтому о необходимости регулярной технической поддержки домофона мы сообщаем клиенту ещё перед покупкой.  Как правило, это не становится камнем преткновения, тем более что обслуживание домофонов обходится в достаточно разумную и необременительную сумму.

Заключив с нами договор, клиент получает постоянную техническую поддержку, что гарантирует безотказную работу системы и продолжительный срок службы. Договор на ТО домофона с нами можно заключить в любой момент, независимо от места покупки самой системы.

В понятие обслуживание домофонов мы вкладываем целый комплекс мероприятий и услуг, включающий в себя как регулярное ТО, так и устранение неисправностей системы ,и отладку её работы. Заключив с нами договор, клиент вправе рассчитывать на следующие виды технической поддержки:
•    Плановые работы.
•    Аварийный и внеплановый ремонт домофона.

Планово-предупредительные работы

Визуальный осмотр.
Начинается этот вид регламентных работ с определения технического состояния, в котором находится домофон – мастер. Он осматривает все компоненты системы на предмет механического повреждения, проверяет надежность креплений и контактов. При необходимости с приборов очищается пыль и грязь.
Тестирование и диагностика.
Наиболее важная часть ТО – проверка работоспособности электроники и технически сложной начинки домофона. Обслуживание домофонов на этом этапе включает в себя следующие виды работ:
•    Регулировка и настройка камеры, если таковая предусмотрена конструкцией домофона.
•    Проверка работы микрофона и громкоговорителя. 
•    Настройка коммутации и проверка её корректности.
•    Замер и регулировка параметров сети системы.
•    Диагностика и настройка приемных переговорных устройств.
•    Диагностика программного обеспечения системы и её корректировка в случае необходимости.
Кроме того, будут проверены жалобы владельца домофона – мастер установит источник неудовольствия клиента и устранит неисправность, либо отрегулирует оборудование. 
Внеплановый ремонт и восстановление работоспособности
В случае повреждения или неисправности домофона, наши клиенты могут рассчитывать на оперативное прибытие бригады специалистов, которые восстановят работу системы. Внеплановые работы включают в себя:
•    Восстановление программного обеспечения в результате системного сбоя.
•    Замену поврежденных панелей.
•    Замену и восстановление проводной сети домофона.
•    Ремонт  и настройку некорректно работающей вызывной панели и приборов приема.
•    Устранение прочих неисправностей, связанных с действиями третьих лиц и некорректным использованием домофона.

Наши клиенты всегда могут рассчитывать на оперативную и квалифицированную техническую поддержку. Мы осуществляем общееобслуживание домофонов любых марок и типа конструкции. С удовольствием сотрудничаем с ТСЖ и другими организациями. Все работы проводятся качественно и с соблюдением заранее оговоренных сроков.

Стоимость обслуживания.
Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения и периодичность регламентных работ определяется специалистом компании после осмотра объекта.

Техническое обслуживание делится на две части:

Комплекс периодически выполняемых работ по планово-предупредительному ремонту и поддержанию работоспособности системы. Периодичность работ определяется для каждой системы индивидуально.

Восстановление системы при неисправности. Подразумевает неограниченное количество выездов специалиста на весь обслуживаемый период для проведения работ по восстановлению системы после выхода из строя. 

Регламент работ по техническому обслуживанию систем:

1. Внешний осмотр:

      •   проверка надежности крепления оборудования;

      •   контроль наличия крышек на клеммных колодках;

      •  проверка надежности крепления проводов на клеммных колодках.

2. Профилактическая обработка:

      •   чистка корпусов оборудования от пыли, грязи, влаги.

3. Восстановительные работы:

      •   устранение механических повреждений корпуса;

      •   изменение параметров коммутации;

      •   замена вышедших из строя устройств.

4. Проверка конфигурации зоны обнаружения видеокамеры и ее чувствительности в вызывной панели:

      •   проверка правильности установки видеокамеры;

      •   контроль площади охраняемой зоны и чувствительности видеокамеры;

      •   контроль границ (дальности) зоны обнаружения;

      •   проверка отсутствия « мертвых зон» в зоне обнаружения;

      •   юстировка видеокамеры и объектива (положение, фокусное расстояние, яркость, контраст, резкость).

5. Измерение электрических параметров: 

      •  сопротивления изоляции;

      •  напряжение;

      •  проверка в соответствии с нормативами электропотребления устройства.

6. Планово-предупредительные работы: 

      •  тест на срабатывание каждой единицы оборудования.

7. Аудит программного обеспечения:

      •  изменение, объединение разделов, адресных зон;

      •  текущее изменение политики безопасности системы (авторизация, аутентификация, журнал событий);

      •  установка обновлений специализированного программного обеспечения, восстановление программного обеспечения системы;

      •  проверка системных параметров и настроек специализированного программного обеспечения;

      •  репликация базы данных

ОБЪЕКТЫ НАХОДЯЩИЕСЯ НА СТАДИИ ПОДГОТОВКЕ К ПРОВЕДЕНИЮ РАБОТ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ